“Im Customer Service benötigen wir eine Crew, die ihr Handwerk versteht und unseren Kunden kurze ramp-up-Zeiten, hohe Qualität und Flexibilität bietet. Gevekom leistet das für uns - beide Daumen hoch und weiter so!”

Für uns sind Erreichbarkeit und Freundlichkeit das A und O. Die Agents von gevekom, die unsere Anrufe managen, sind immer am Start, super freundlich und total professionell. Außerdem passt die Chemie einfach – die Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen des Customer Experience Management der öGIG läuft wie am Schnürchen. Absolut top!

“Wir empfehlen GEVEKOM sehr gern, weil sie uns innerhalb von 24h blitzschnell 200 FTE zur Verfügung stellen konnten. Insgesamt hat die Company 2021 Jahr über 2 Millionen Calls bearbeitet!”

“Wir empfehlen die gevekom, weil sie über eine langjährige Erfahrung und Expertise in unserem spezifischen Geschäftsbereich (Outbound Telesales) verfügt und bei der Zusammenarbeit stets einen hohen Qualitätsstandard bietet gevekom ist ein vertrauenswürdiger und zuverlässiger Geschäftspartner, der unsere individuellen Anforderungen versteht, Lösungen anbietet und ein innovatives Unternehmen ist, das stets an neuen Lösungsansätzen arbeitet, um unseren Geschäftserfolg zu steigern.”

"Kundenservice bei gevekom ist nicht einfach nur Kundenservice – es ist Kundenservice next level. Besonders beeindruckt sind wir von der hohen Mitarbeiterzufriedenheit, die bei gevekom klar im Fokus steht. Für uns ein zentraler Faktor: Denn nur zufriedene Mitarbeiter können auch erstklassige Leistungen im Kundenkontakt erbringen. Was wir an der Zusammenarbeit mit gevekom besonders schätzen, ist die echte Partnerschaft auf Augenhöhe. Es wird jederzeit flexibel auf unsere aktuelle Geschäftssituation reagiert – sei es beim schnellen Aufbau zusätzlicher Ressourcen oder bei der Anpassung bestehender Strukturen. Vereinbarungen werden zuverlässig und zügig umgesetzt. Dank der Zusammenarbeit mit gevekom gelingt es uns, den Kundenservice für tesa noch exzellenter zu gestalten. Wir sind froh, einen so starken und verlässlichen Partner an unserer Seite zu haben."