“In customer service, we need a crew that knows their craft and offers our customers short ramp up times, high quality and flexibility. Gevekom does that for us — thumbs up and keep it up!”

Für uns sind Erreichbarkeit und Freundlichkeit das A und O. Die Agents von gevekom, die unsere Anrufe managen, sind immer am Start, super freundlich und total professionell. Außerdem passt die Chemie einfach – die Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen des Customer Experience Management der öGIG läuft wie am Schnürchen. Absolut top!

“We are very happy to recommend GEVEKOM because they were able to provide us with 200 FTE within 24 hours. In total, the company processed over 2 million calls in the last year!”

“We recommend gevekom because it has many years of experience and expertise in our specific business area (Outbound Telesales) and always offers a high quality standard when working together gevekom is a trustworthy and reliable business partner who understands our individual requirements and offers solutions and is an innovative company that is constantly working on new solutions to increase our business success.”

"Kundenservice bei gevekom ist nicht einfach nur Kundenservice – es ist Kundenservice next level. Besonders beeindruckt sind wir von der hohen Mitarbeiterzufriedenheit, die bei gevekom klar im Fokus steht. Für uns ein zentraler Faktor: Denn nur zufriedene Mitarbeiter können auch erstklassige Leistungen im Kundenkontakt erbringen. Was wir an der Zusammenarbeit mit gevekom besonders schätzen, ist die echte Partnerschaft auf Augenhöhe. Es wird jederzeit flexibel auf unsere aktuelle Geschäftssituation reagiert – sei es beim schnellen Aufbau zusätzlicher Ressourcen oder bei der Anpassung bestehender Strukturen. Vereinbarungen werden zuverlässig und zügig umgesetzt. Dank der Zusammenarbeit mit gevekom gelingt es uns, den Kundenservice für tesa noch exzellenter zu gestalten. Wir sind froh, einen so starken und verlässlichen Partner an unserer Seite zu haben."