“Wir schätzen die Gevekom als Partner mit einer pragmatischen Hands-on-Mentalität und können uns in selten planbaren Sondersituationen auf sie verlassen.”

“Gevekom als Callcenter-Dienstleister zeichnet sich durch eine Kombination aus effizientem Kundenservice und modernster Technologie aus, um Ihre Kundenbindung und Zufriedenheit zu steigern. Mit dem erfahrenen Team von Callcenter-Profis bieten Sie maßgeschneiderte Lösungen, die unseren individuellen Anforderungen gerecht werden. Von Inbound-Anrufen zur Unterstützung bis hin zu Outbound-Kampagnen für effektive Vertriebsstrategien – sind Sie ein verlässlicher Partner. Wünsche und Anpassungen werden oftmals in Realtime umgesetzt. Vielen Dank für die Unterstützung.”

"Kundenservice bei gevekom ist nicht einfach nur Kundenservice – es ist Kundenservice next level. Besonders beeindruckt sind wir von der hohen Mitarbeiterzufriedenheit, die bei gevekom klar im Fokus steht. Für uns ein zentraler Faktor: Denn nur zufriedene Mitarbeiter können auch erstklassige Leistungen im Kundenkontakt erbringen. Was wir an der Zusammenarbeit mit gevekom besonders schätzen, ist die echte Partnerschaft auf Augenhöhe. Es wird jederzeit flexibel auf unsere aktuelle Geschäftssituation reagiert – sei es beim schnellen Aufbau zusätzlicher Ressourcen oder bei der Anpassung bestehender Strukturen. Vereinbarungen werden zuverlässig und zügig umgesetzt. Dank der Zusammenarbeit mit gevekom gelingt es uns, den Kundenservice für tesa noch exzellenter zu gestalten. Wir sind froh, einen so starken und verlässlichen Partner an unserer Seite zu haben."

“Wir empfehlen GEVEKOM sehr gern, weil sie uns innerhalb von 24h blitzschnell 200 FTE zur Verfügung stellen konnten. Insgesamt hat die Company 2021 Jahr über 2 Millionen Calls bearbeitet!”

Für uns sind Erreichbarkeit und Freundlichkeit das A und O. Die Agents von gevekom, die unsere Anrufe managen, sind immer am Start, super freundlich und total professionell. Außerdem passt die Chemie einfach – die Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen des Customer Experience Management der öGIG läuft wie am Schnürchen. Absolut top!