"Kundenservice bei gevekom ist nicht einfach nur Kundenservice – es ist Kundenservice next level. Besonders beeindruckt sind wir von der hohen Mitarbeiterzufriedenheit, die bei gevekom klar im Fokus steht. Für uns ein zentraler Faktor: Denn nur zufriedene Mitarbeiter können auch erstklassige Leistungen im Kundenkontakt erbringen. Was wir an der Zusammenarbeit mit gevekom besonders schätzen, ist die echte Partnerschaft auf Augenhöhe. Es wird jederzeit flexibel auf unsere aktuelle Geschäftssituation reagiert – sei es beim schnellen Aufbau zusätzlicher Ressourcen oder bei der Anpassung bestehender Strukturen. Vereinbarungen werden zuverlässig und zügig umgesetzt. Dank der Zusammenarbeit mit gevekom gelingt es uns, den Kundenservice für tesa noch exzellenter zu gestalten. Wir sind froh, einen so starken und verlässlichen Partner an unserer Seite zu haben."

“Der Beginn unserer Zusammenarbeit mit gevekom gestaltete sich äußerst erfreulich und zielgerichtet. Ihre Flexibilität und rasche Problemlösung sind bemerkenswert – Eigenschaften, die für uns als vielfältigen Mobilitätsdienstleister mit unterschiedlichen Ansprüchen von großem Wert sind. Wir blicken optimistisch auf eine vielversprechende und erfolgreiche Fortsetzung unserer Partnerschaft.“

"Die Zusammenarbeit mit gevekom als Omnichannel- und CX Partner ist ein voller Erfolg. Ihre Flexibilität und Servicequalität sind einfach top - sie jonglieren Anfragen über alle Kanäle mit viel Engagement und mit Freude. Egal ob telefonisch, Mail, per Chat oder im Community Management, ihre CX-Agenten sind immer auf Zack und finden für jedes Kundenanliegen die passende Lösung. Kurzum: In Sachen Customer Service und Omnichannel ist gevekom einfach top und sie unterstützen unsere Omnichannel-Vision! Wir können sie weiterempfehlen."

“Seit über 14 Jahren arbeiten wir nicht nur partnerschaftlich, sondern sehr freundschaftlich und ausgesprochen erfolgreich mit der Gevekom zusammen. Was die Gevekom von allen anderen unterscheidet, ist neben einer sehr positiven Stimmung im Unternehmen die geringe Fluktuation der Berater. So konnten wir über die Jahre exzellente Spezialisten aufbauen, die unsere anspruchsvollen Kunden hervorragend beraten.”

“Wir empfehlen GEVEKOM sehr gern, weil sie uns innerhalb von 24h blitzschnell 200 FTE zur Verfügung stellen konnten. Insgesamt hat die Company 2021 Jahr über 2 Millionen Calls bearbeitet!”