Kundenberater (m/w/d) für Mobilfunkanbieter
Du hast Lust auf spannende Aufgaben in der Mobilfunkbranche? Kommunikation ist genau dein Ding und Hilfsbereitschaft sowieso?
Dann bist du bei uns genau richtig! Bei der gevekom sorgst als Kundenberater (m/w/d) du für erstklassigen Kundenservice und zufriedene Kunden. Und dafür bekommst du auch einiges geboten!
Als Teil der gevekom-Familie warten 1.500 BGN Willkommensbonus, spannende Aufgaben, tolle Benefits und das beste Team der Welt auf dich! Bewirb dich noch heute!
Das bieten wir:
- 1.500 BGN Willkommensbonus
- Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit
- 24 Tage Urlaub pro Kalenderjahr!
- Pünktliche Lohn-/Gehaltszahlung deiner geleisteten Stunden
- Bezahlte Überstunden bei minutengenauer Zeiterfassung
- Home-Office Option, nach erfolgreicher Einarbeitung
- Vielfältige Benefits, wie digitale Angebote zur Gesundheitsförderung, digitale Kaffeerunden, Events und vieles mehr!
Das sind deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung unserer Bestands- und Neukunden
- Beratung zu unseren Mobilfunk Produkten und -tarifen
- Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Störungen
- Dokumentation von Kundengesprächen und Anliegen im System
- Unterstützung bei Vertragsverlängerungen und -änderungen
Das bringst du mit:
- Sicherer Umgang mit PC- und Internetanwendungen
- Freundlicher Umgang mit den Kunden
- Verkaufs- und serviceorientierte Kommunikation
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau)
Das sind wir:
Wir, die gevekom, sind eine innovative Dialogmanufaktur mit Leidenschaft für den Kundenservice. Unser Style? Agil, innovativ und qualitätsbewusst! 2006 sind wir gestartet, und seitdem wachsen wir stetig. Unsere mehr als 2.200 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind täglich für über 70 namhafte Kunden aus den Bereichen Reisen, Automotiv, E-Commerce, Mode, Handel und Lieferdienste in Deutschland, Spanien, Serbien, Bosnien, Nord Mazedonien und Bulgarien im Einsatz.
Apropos Einsatz: Bei uns ist Work-Life-Balance keine Floskel! Wir sind stolz darauf, als familienfreundlichstes Unternehmen ausgezeichnet zu sein. Denn bei uns kannst du Beruf und Privatleben perfekt vereinen!
Klingt das nicht genial? Dann nutze deine Chance und bewirb dich jetzt bei uns. Dein neues Team kann es kaum erwarten, dich kennenzulernen! Let's rock this job together!
