Customer Service Agent (m/w/d) für Lieferservice | 2.025 Euro Bonus

Customer Service Agent (m/w/d) – für den Lieferdienst eines namhaften Supermarkts gesucht!

Du bringst den Service direkt auf den Tisch – bei gevekom!

Stell dir vor:

Kund:innen bestellen online frische Lebensmittel – und du sorgst dafür, dass dabei alles rundläuft. Du bist die Stimme hinter dem Lieferservice, wenn mal was fehlt, zu spät kommt oder einfach Fragen offen sind. Ob am Telefon, per E-Mail oder im Chat – du hilfst schnell, freundlich und lösungsorientiert.

Klingt nach deinem Geschmack? Dann haben wir den passenden Job für dich!

Wer wir sind:

Hey, wir sind die gevekom – eine Dialogmanufaktur für leidenschaftlichen Kundenservice. Kurz gesagt: ein modernes Contact-Center. Seit 2006 wachsen wir stetig und setzen mit über 2.500 Mitarbeitenden in sechs Ländern Maßstäbe im Kundenservice. Unsere Partner? Große Marken aus allen Bereichen – darunter auch einer der bekanntesten Supermärkte Deutschlands.

Was uns ausmacht:

Agilität, Innovation und jede Menge Teamspirit! Wir lieben, was wir tun, und setzen auf moderne Arbeitsweisen, familienfreundliche Strukturen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.

Das erwartet dich bei uns:

• Flexibilität: Arbeite 100 % im Homeoffice – z. B. aus Spanien – oder hybrid an unserem Standort in Palma de Mallorca.
• Willkommensbonus: Dein Einstieg wird mit 2.025 Euro brutto gefeiert!
• Entwicklung: Maßgeschneiderte Weiterbildungsangebote, die dich weiterbringen.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Zusatzurlaubstage sorgen für deinen Ausgleich.
• Sicherheit: Fester Arbeitsvertrag mit Sozialleistungen eines großen Unternehmens.
• Fairness: Bezahlte Überstunden bei minutengenauer Zeiterfassung.
• Extras: Zahlreiche Benefits, die deinen Alltag versüßen.

Deine Aufgaben:

• Du bist Ansprechpartner:in für Fragen rund um Lieferzeiten, Bestellungen, Reklamationen oder Produkte.
• Du kommunizierst auf Deutsch (Englischkenntnisse sind ein Plus) – am Telefon, per Mail oder im Chat.
• Du sorgst für eine reibungslose Kundenerfahrung – schnell, freundlich und lösungsorientiert.

Das bringst du mit:

• Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Englisch von Vorteil.
• Kommunikationsgeschick, Geduld und ein gutes Gespür für Menschen.
• Technisches Verständnis und sichere PC-Kenntnisse.

Noch Appetit auf mehr?

Dann bewirb dich jetzt – mit deinem Lebenslauf und einem kurzen Motivationsschreiben. Vielleicht sorgst du schon bald mit uns gemeinsam dafür, dass der Supermarkt nach Hause kommt – mit einem Service, der begeistert!

Bis bald? Bis bald!

Dein Recruiting-Team von gevekom