Administrator (m/w/d) – IT & Infrastructure

Werde unser technisches Rückgrat in Dresden!

Stell dir vor:

Ein System läuft nicht rund — und du denkst nicht: „Das ist halt so“, sondern: „Ich finde heraus, woran es liegt.“ Du bewegst dich sicher zwischen Linux, Windows, PowerShell, Servern, Clients, Tickets, GitHub und modernen IT-Umgebungen. Du erkennst technische Zusammenhänge, arbeitest strukturiert, denkst mit und sorgst dafür, dass unsere IT-Infrastruktur stabil, sicher und zukunftsfähig bleibt.

Ob Server- und Client-Orchestrierung, Systempflege, technische Störungen, Automatisierung, Monitoring oder erste KI-Anwendungen: Du bist mittendrin, wenn es darum geht, unsere Systeme zuverlässig am Laufen zu halten und weiterzuentwickeln.

Kurz gesagt: Du bringst Technik, Verantwortung und gevekom-Herz zusammen.

Wer wir sind:

Hey erstmal! Wir, die gevekom, sind ein führender Kundenservice-Dienstleister. Seit fast 20 Jahren stehen wir für Empathie, Innovation und ein familiäres Miteinander. Mit über 2.500 Kolleg*innen an Standorten in ganz Europa rocken wir den Service für Partner wie Zalando, TUI oder Breuninger.

Damit guter Service möglich ist, braucht es im Hintergrund starke IT-Strukturen, verlässliche Systeme und Menschen, die Technik nicht nur bedienen, sondern verstehen. Genau hier kommst du ins Spiel.

Deine Rolle bei uns:

Als Administrator (m/w/d) unterstützt du unser Team in Dresden bei der Betreuung, Weiterentwicklung und Stabilisierung unserer IT-Infrastruktur. Du arbeitest eigenverantwortlich an technischen Themen, analysierst Störungen, bearbeitest Tickets und bringst dein Know-how aktiv in unsere Systemlandschaft ein.

Dabei bist du nicht nur technisch stark, sondern auch ein verlässlicher Ansprechpartner für Kolleg*innen und Teams. Du verstehst Anforderungen, findest pragmatische Lösungen und bleibst auch dann ruhig und klar, wenn es mal schnell gehen muss.

Warum du dich auf den Job freuen kannst:

Vollzeit: Dich erwartet eine 40-Stunden-Woche mit klaren Rahmenbedingungen.
Standort Dresden: Dein Arbeitsplatz ist in Dresden mit Office-Anteil. Homeoffice ist nach weiterer Abstimmung möglich.
Verantwortung: Du übernimmst eine wichtige Rolle in unserer IT-Infrastruktur und arbeitest an Themen, die wirklich Wirkung haben.
Technische Vielfalt: Linux, Windows, PowerShell, Server, Clients, GitHub, Ticketsysteme, KI-Tools und moderne IT-Prozesse gehören zu deinem Alltag.
Teamspirit: Du wirst Teil eines Teams, das zusammenhält, Wissen teilt und gemeinsam Lösungen findet.
Weiterentwicklung: Neue Technologien schrecken dich nicht ab — im Gegenteil: Bei uns kannst du dich fachlich einbringen und weiterentwickeln.
Family & Friends: Wir sind ein Team, das zusammenhält. Das spürst du im Büro und auf unseren legendären Events.
Inklusion & Vielfalt: Wir leben eine offene Kultur. Bewerbungen von Menschen mit schweren Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
On Top: Über 25 Benefits — zum Beispiel JobRad, Fitness-Studio, Job-Handy, Betriebskita und vieles mehr.

Das erwartet dich bei uns:

Systeme administrieren: Du betreust und unterstützt unsere IT-Infrastruktur im Linux- und Windows-Umfeld.
Commandline & PowerShell nutzen: Du arbeitest sicher mit der Linux Commandline und PowerShell, um Systeme effizient zu verwalten und Aufgaben gezielt umzusetzen.
Server und Clients orchestrieren: Du unterstützt bei der Server- und Client-Orchestrierung und sorgst für stabile, nachvollziehbare Abläufe.
Tickets bearbeiten: Du arbeitest mit IT-Abläufen und Ticket-Systemen, bearbeitest Meldungen und Störungen strukturiert und lösungsorientiert.
Mit GitHub arbeiten: Du nutzt GitHub zur Versionsverwaltung, Dokumentation und Zusammenarbeit im Team.
Technische Störungen analysieren: Du gehst Ursachen auf den Grund, findest Lösungen und dokumentierst deine Ergebnisse verständlich.
KI-Tools einsetzen: Du bringst erste Kenntnisse im Bereich Künstliche Intelligenz mit und nutzt AI-Tools praktisch und verantwortungsvoll.
Infrastruktur weiterdenken: Du bringst Ideen ein, wie unsere Systeme, Abläufe und technischen Prozesse noch smarter, sicherer und effizienter werden können.
Bei Bedarf unterwegs sein: Du bringst einen Führerschein der Klasse B mit und bist teilweise reisebereit.

Das bringst du mit:

Linux-Know-how: Du bist sicher im Umgang mit Linux und der Linux Commandline.
Windows & PowerShell: Du hast fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld und arbeitest souverän mit PowerShell.
Server- und Client-Verständnis: Du bringst Erfahrung in der Server- und Client-Orchestrierung mit
GitHub-Erfahrung: Versionsverwaltung und Zusammenarbeit über GitHub sind dir vertraut.
Ticket- und IT-Prozessverständnis: Du kennst IT-Abläufe und Ticket-Systeme und kannst Meldungen sowie Störungen gezielt bearbeiten.
KI-Grundverständnis: Du hast Einstiegskenntnisse im Bereich KI und kannst AI-Tools praktisch einsetzen.
Erfahrung: Du bist kein Berufseinsteiger und bringst bereits relevante Erfahrung in der IT-Administration mit.
Führerschein: Du besitzt die Führerscheinklasse B und bist teilweise reisebereit.

Schön wäre außerdem:

● Erfahrung mit Azure Cloud-Infrastrukturen.

● Erfahrung mit Monitoring- und Alerting-Systemen, insbesondere Grafana.

● Kenntnisse im Bereich SIEM, also Security Information and Event Management.

● Kenntnisse in einer Programmier- oder Skriptsprache.

Das zeichnet dich persönlich aus:

Autodidaktik: Du kannst und willst dich eigenständig in neue Themen, Systeme und Technologien einarbeiten.
Technische Affinität: Technik interessiert dich nicht nur beruflich — du willst verstehen, wie Dinge funktionieren.
Eigenmotivation: Du arbeitest engagiert, denkst mit und bringst Themen aktiv voran.
Teamplayer-Mentalität: Du arbeitest gern kollegial, hilfsbereit und lösungsorientiert mit anderen zusammen.
Zuverlässigkeit: Auf dich kann man sich verlassen — fachlich, menschlich und organisatorisch.
Persönliche Reife: Du gehst verantwortungsvoll mit Aufgaben, Systemen und sensiblen Situationen um.

Sprachkenntnisse:

Deutsch: Muttersprache erforderlich, damit du besonders in Krisenfällen mit kurzen, präzisen Anweisungen und klarer Kommunikation sicher agieren kannst.
Englisch: Obligatorisch in Wort und Schrift — insbesondere für Dokumentationen, Tools, Systeme und technische Abstimmungen.