Customer Service Agent (m/w/d) – für eine namhafte Kfz-Versicherung gesucht!

Sei die Stimme eines starken Partners bei gevekom!

Stell dir vor:

Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden einer der führenden Kfz-Versicherungen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen rund um Verträge, Tarife oder Schadenmeldungen schnell und kompetent gelöst werden. Mit deinem Einfühlungsvermögen und deiner Serviceorientierung schaffst du Vertrauen und Kundenzufriedenheit – und wirst so zur wichtigen Verbindung zwischen Unternehmen und Kunden. Klingt nach dir? Dann lass uns reden!

Wer wir sind:

Hey, wir sind die gevekom, eine Dialogmanufaktur für erstklassigen Kundenservice. Seit 2006 stehen wir für Innovation, Agilität und vor allem für Menschen, die mit Leidenschaft am Telefon, per E-Mail und im Chat arbeiten. Mit über 2.500 Kolleg:innen in sechs Ländern sind wir das Rückgrat vieler namhafter Unternehmen – und bald vielleicht auch dein neues berufliches Zuhause!

Das erwartet dich bei uns:

• Attraktiver Willkommensbonus: Dein Einstieg wird mit 2.026 € brutto gefeiert!
• Entwicklung: Wir fördern dich mit maßgeschneiderten Weiterbildungen und Trainings.
• Teamevents: Gemeinsam stark – wir feiern Erfolge, Teamgeist und unsere großartigen Menschen.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Urlaubstage, die dir den Raum geben, auch mal abzuschalten.
• Benefits: Viele Extras, die dir den Alltag versüßen – sprich uns einfach darauf an!

Deine Aufgaben:

• Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um Tarife, Leistungen und Schadensfälle.
• Du bearbeitest Anfragen telefonisch, per E-Mail oder Chat – kompetent, freundlich und lösungsorientiert.
• Du sorgst dafür, dass jede Kundeninteraktion ein positives Erlebnis wird.
• Du unterstützt Kunden dabei, ihre Anliegen effizient zu lösen – immer mit einem Lächeln in der Stimme.

Das bringst du mit:

• Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und idealerweise Englisch.
• Technisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit PC und gängigen Programmen.
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamgeist und Kommunikationsstärke.
• Bereitschaft, dich in die Welt der Kfz-Versicherungen einzuarbeiten.

Hey, bist du noch da?

Wenn du dich hier wiederfindest, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben an bewerbung@gevekom.de oder bewirb dich direkt auf www.gevekom.com.

Bis bald? Bis bald!

Dein Recruiting-Team von der gevekom