CUSTOMER SERVICE EXPERT (m/w/d) für ZWILLING
##Hey, hast du Bock auf einen richtig coolen Job mit Zukunft in einer richtigen coolen Company?
Dann werde jetzt Customer Service Expert (m/w/d) für ZWILLING und hilf unseren Kunden bei ihren Anliegen rund um das Thema Küchen-Equipment! Egal ob Haushaltsgeräte oder Küchenutensilien, du bist Experte durch und durch! Klingt gut? Finden wir auch!
Wir haben ein Match, wenn du hilfsbereit bist und ein wahres Kommunikationstalent bist! Du sprichst Deutsch oder sogar zusätzlich Französisch oder Italienisch? Perfekt!
Du kannst bei uns übrigens auch komplett remote arbeiten!
Ein Job, der sich lohnt:
- Arbeitsplatz bei dem vom FOCUS empfohlenen TOP Arbeitgeber 2024
- Fixe Monatsvergütung und pünktliche Gehaltszahlung
- Extra Willkommensbonus 2000 BAM netto – Yeah, du hast richtig gehört!
- Abgefahrene, modernes Büro mit allem, was das Herz begehrt
- Umfassende und praxisorientierte Schulung und Einarbeitung
- Flexibilität pur! Teil- & Vollzeit, Home Office oder ein Hybrid-Modell – Du hast die Wahl!
- Starkes Team, auf das du dich jederzeit verlassen kannst
- 25 Benefits zum Auswählen
- Und vieles mehr… :-)
Worauf wartest du also? Bewirb dich jetzt direkt bei uns!!
Dein Job im Überblick:
- Du sorgst jederzeit für ein 1A Kundenerlebnis bei Zwilling-Kunden via Telefon, E-Mail oder Chat
- Du berätst Interessenten oder Kunden von Zwilling bei Bestellung, Serviceleistungen, Lieferung und Bearbeitung von Fragen
- Du löst wie von Zauberhand Probleme und Reklamationen und führst Rücksendungen oder Retouren durch
- Du hast ein Ohr für Kundenbedürfnissen und spürst neue Trends, die du in kontinuierlichen Verbesserungen mit uns im Kundenservice umsetzt
- Kundenbindung ist für uns das A und O - du trägst durch deine sehr positive und serviceorientierte Art dazu bei, dass unsere Kunden happy sind!
Das bringst du am besten mit:
- Du liebst guten Kundenservice und bist ein richtiger Kundenversteher
- Du bist flott am PC und kannst dich schnell in neue Systeme und Prozesse einarbeiten
- Im besten Fall bist du sogar ein richtiger Hobbykoch oder Schnippelhilfe
- Du bist sprichst ein sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Du sprichst zusätzlich Französisch oder Italienisch verhandlungssicher in Wort und Schrift. (optional)
Wir bei der gevekom lieben Kundenservice und sind einer der beliebtesten Arbeitgeber der Branche! Das fällt uns ziemlich leicht, denn wir sind davon überzeugt, dass glückliche Mitarbeitende den besten Job machen!
Übrigens, der FOCUS hat uns dieses Jahr zum TOP 20 Arbeitgeber in ganz Deutschland ausgezeichnet! Das muss uns erstmal jemand nachmachen. Unser Stil? Agil, innovativ und mitarbeiterorientiert! 2006 sind wir gestartet und wachsen seitdem jedes Jahr.
Unsere mehr als 2.200 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind täglich für über 70 namhafte Kunden aus den Bereichen Reisen, Automotiv, E-Commerce, Mode, Handel und Lieferdienste in Deutschland, Spanien, Serbien, Bosnien, Nord Mazedonien und Bulgarien im Einsatz. Apropos Einsatz: Bei uns ist Work-Life-Balance keine Floskel! Wir sind stolz darauf, mehrfach als familienfreundlichstes Unternehmen ausgezeichnet zu sein. Denn bei uns kannst du Beruf und Privatleben perfekt miteinander vereinen!
Klingt genial? Dann bewirb dich jetzt mit drei Klicks bei uns. Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen! Let's rock this job!
