Customer Service Agent (m/w/d) für Urlaubsguru und 5vorFlug gesucht!

Werde Teil unseres Reise-Teams bei gevekom!

Stell dir vor…

Du bist die erste Anlaufstelle für alle, die ihren Traumurlaub planen wollen – vom Städtetrip übers Wellnesshotel bis hin zur Pauschalreise. Ob Fragen zur Buchung, zur Reiseplanung oder zu Angeboten: Mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Gespür für Menschen sorgst du dafür, dass jede Anfrage mit einem guten Gefühl endet.

Kurz gesagt: Du machst Urlaubsträume wahr – schon bevor sie beginnen.

Wer wir sind

Wir sind gevekom – die Dialogmanufaktur für leidenschaftlichen Kundenservice. Seit 2006 wachsen wir stetig und betreuen inzwischen über 80 namhafte Partner aus den verschiedensten Branchen. Für Marken wie Zalando, Thalia oder Breuninger sind wir die Stimme im Kundenservice – und jetzt auch für Urlaubsguru und 5vorFlug.

Unser Teamspirit? Locker, humorvoll, professionell. Mehrfach ausgezeichnet als familienfreundlichstes Contact-Center Deutschlands. Über 2.500 Kolleg:innen gehören schon dazu – und vielleicht bald auch du?

Darauf kannst du dich freuen

Willkommensbonus: Dein Start wird gefeiert – mit 2.025 € extra.
Flexibilität: Hybrides Arbeiten & Homeoffice-Möglichkeit in Berlin.
Weiterbildung: Trainings, die dich in deiner Rolle stärken.
Teamspirit: Gemeinsame Events & echter Zusammenhalt.
Work-Life-Balance: Urlaub & Gleitzeit sorgen für deine Freiräume.
Extras: Viele Benefits – frag uns einfach!

Deine Aufgaben

Du bist die erste Ansprechperson für Kund:innen von Urlaubsguru und 5vorFlug – telefonisch, per Mail oder im Chat.
Du beantwortest Fragen rund um Pauschalreisen, Hotels & Buchungen – auf Deutsch und Englisch.
Mit Empathie und Serviceorientierung machst du aus jedem Kontakt ein positives Erlebnis.

Das bringst du mit