Customer Service & Sales Agent (m/w/d)
Customer Service & Sales Agent (m/w/d) gesucht!
Sei die Stimme eines führenden Mobilfunkanbieters – bei der gevekom!
Stell dir das mal vor:
Du bist die erste Stimme, die Kund:innen des internationalen Mobilfunkanbieters Hutchinson3 hören – ihre verlässliche Anlaufstelle für alle Fragen rund um Tarife, Services, Produkte und mobile Kommunikation.
Mit deinem Feingefühl für Menschen, deiner klaren Kommunikation und deinem vertriebsorientierten Mindset sorgst du dafür, dass sich unsere Kund:innen gehört, verstanden und bestens beraten fühlen – egal ob einfache Tarifauskunft oder komplexe Anliegen.
Du denkst mit, handelst lösungsorientiert, erkennst Bedarfe und verwandelst Beratung in begeisterte Kund:innen.
Klingt nach dir? Dann lass uns gemeinsam durchstarten.
Wer wir sind:
Hey erstmal, wir sind die gevekom – eine Dialogmanufaktur für leidenschaftlichen Kundenservice. Noch nie gehört? Alles gut. Auf gut Deutsch: Wir sind ein Contact-Center – das Rückgrat vieler bekannter Unternehmen. Ob Thalia, Breuninger, Zalando oder TUI Cruises – die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass du schon mal mit uns gesprochen hast, ohne es zu wissen.
Unser Workstyle?
Agil, innovativ, servicebegeistert – und immer mit einer Prise Humor! Seit 2006 wachsen wir stetig weiter. Mehr als 2.500 Teammitglieder rocken täglich den Kundenservice für über 80 namhafte Partner aus Mobilfunk, E-Commerce, Mode, Handel, Reisen & mehr.
Unsere Standorte? Deutschland, Spanien, Serbien, Tunesien, Bosnien, Nordmazedonien und Bulgarien.
Familienfreundlichkeit und Teamspirit werden bei uns großgeschrieben – dafür sind wir sogar ausgezeichnet worden. Denn das Wichtigste bei uns bist du.
Das erwartet dich bei uns:#
- Willkommensbonus: Wir feiern deinen Start – mit 2.026 € on top!
- Flexibilität für deinen Alltag: Nach der Einarbeitung sind hybrides Arbeiten & Homeoffice möglich.
- Individuelle Weiterbildung: Trainings, die zu dir passen – fachlich & persönlich.
- Gemeinsam wachsen: Ein Team, das zusammenhält – nicht nur auf unseren Teamevents.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, Urlaubstage, großzügige Arbeitszeitmodelle.
- Pluspunkt Benefits: Über 25 Vorteile für deinen Alltag – frag uns gern danach.
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen rund um Mobilfunkthemen (kaufmännische und technische Anfragen) von 3 – freundlich, professionell, lösungsorientiert und vertriebsstark.
- Du beantwortest Anfragen telefonisch und via E-Mail – auf Deutsch, gelegentlich Englisch.
- Du erkennst Bedarfe, berätst aktiv und hast Spaß daran, passende Produkte zu empfehlen.
- Du sorgst dafür, dass jede:r Kund:in mit einem positiven Erlebnis aus dem Gespräch geht – egal wie komplex das Anliegen ist.
Das bringst du mit:
- Freude am Kundenkontakt, kommunikationsstarke Persönlichkeit & ein hohes Maß an Gesprächskompetenz
- Vertriebsaffinität – du erkennst Chancen und nutzt sie
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Bereitschaft, dich in die Welt eines internationalen Mobilfunkpartners einzuarbeiten
- Gute PC-Skills und eine schnelle Auffassungsgabe
- Bereitschaft zu Nachtschichten, Wochenend- und Feiertagsdiensten
- Zuverlässige, teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Hey, immer noch hier?
Wenn du es bis hierhin geschafft hast, wundern wir uns ernsthaft, warum wir uns noch nicht kennen.
Wenn das hier nach dir klingt, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Lebenslauf & Motivationsschreiben an: bewerbung@gevekom.de oder direkt über die Webseite: www.gevekom.com
Bis bald? Bis bald!
Dein Recruiting-Team der gevekom
