Customer Service Expert (m/w/d) - Online-Apotheke
Customer Service Expert (m/w/d) - Online-Apotheke gesucht!
Sei die Stimme unserer Onlineapotheke bei gevekom!
Stell dir das mal vor:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Fragen und Anliegen rund um Online-Bestellungen und E-Rezepte mit Kompetenz und Empathie gelöst werden. Du bist serviceorientiert, kommunikativ und denkst immer einen Schritt voraus? Perfekt – dann sollten wir uns kennenlernen!
Wer wir sind:
Wir, die gevekom, sind eine Dialogmanufaktur für erstklassigen Kundenservice. Einfach gesagt: Wir sind das Rückgrat vieler Unternehmen, wenn es um Kundenkommunikation geht. Seit 2006 wachsen wir kontinuierlich und zählen mittlerweile über 2.500 Kolleg:innen an unseren Standorten in Deutschland, Spanien, Serbien, Bosnien, Nordmazedonien und Bulgarien.
Ob Gesundheit, E-Commerce, Mode oder Automobil – wir rocken den Kundenservice für über 80 namhafte Partner.
Und das Beste:
Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt. Nicht umsonst wurden wir mehrfach als familienfreundlichstes Contact-Center ausgezeichnet.
Das erwartet dich bei uns:
- Willkommensbonus: Dein Start wird gefeiert – mit 37.200 MKD netto on top!
- Flexibilität pur: Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Möglichkeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Individuelle Weiterbildung: Trainings, die dich beruflich und persönlich wachsen lassen.
- Teamgeist: Gemeinsam schaffen wir Großes – ob im Arbeitsalltag oder auf unseren Teamevents.
- Attraktive Benefits: Vielfältige Goodies, die deinen Arbeitsalltag bereichern – frag uns gerne danach!
Deine Aufgaben:
- Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um Online-Bestellungen, E-Rezepte und pharmazeutische Produkte.
- Du bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Du sorgst mit deiner Kompetenz und deinem Service für ein vertrauensvolles Kundenerlebnis.
Das bringst du mit:
- Interesse an Gesundheitsthemen oder die Bereitschaft, dich in die Welt der Online Apotheken einzuarbeiten.
- Freude am Kundenkontakt und eine serviceorientierte Einstellung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse - Englisch von Vorteil!
- Sicherer Umgang mit dem PC und die Fähigkeit, strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten.
- Teamgeist und Kommunikationsstärke.
Standort: Skopje
Noch da?
Wenn du bis hierhin gelesen hast, fragen wir uns, warum wir uns noch nicht kennengelernt haben! Wenn das oben genau nach dir klingt, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Schick deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben zu.
Bis bald? Wir hoffen es!
Dein Recruiting-Team von gevekom
