Customer Service Agent (m/w/d) für EUROWINGS | Deutsch & Englisch | 120.000 DINAR Bonus
Customer Service Agent (m/w/d) – für das Projekt Eurowings gesucht!
Sei die Stimme von Eurowings bei gevekom!
Stell dir vor:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und machst jeden Kontakt zu einem positiven Erlebnis. Mit Leidenschaft, Empathie und deinem sprachlichen Talent löst du Fragen und Anliegen rund um Eurowings – am Telefon, per E-Mail oder im Chat. Ob Deutsch, Englisch oder Französisch – deine Skills machen den Unterschied! Klingt spannend? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
Wer wir sind:
Hey, wir sind die gevekom – eine Dialogmanufaktur für leidenschaftlichen Kundenservice. Kurz gesagt: ein modernes Contact-Center. Seit 2006 wachsen wir stetig und setzen mit über 2.500 Mitarbeitenden in sechs Ländern Maßstäbe im Kundenservice. Unsere Partner? Große Namen wie Thalia, Breuninger, Zalando und natürlich Eurowings!
Was uns ausmacht:
Agilität, Innovation und jede Menge Teamspirit! Wir lieben, was wir tun, und setzen auf moderne Arbeitsweisen, familienfreundliche Strukturen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
Das erwartet dich bei uns:
- Flexibilität: Arbeite 100 % im Homeoffice, wenn du in Serbien lebst, oder nutze hybride Möglichkeiten an unserem Standort in Belgrad.
- Willkommensbonus: Dein Einstieg wird mit 120.000 DINAR brutto gefeiert!
- Persönliche Entwicklung: Profitiere von maßgeschneiderten Weiterbildungsangeboten.
- Teamevents: Unser Teamgeist ist uns wichtig – sei bei spannenden Veranstaltungen dabei!
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Zusatzurlaubstage sorgen für deinen Ausgleich.
- Benefits: Zahlreiche Extras, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
Deine Aufgaben:
- Du bist die freundliche und kompetente Stimme für Kundenanfragen rund um Eurowings.
- Du bearbeitest Anfragen auf Deutsch und Englisch – am Telefon, per E-Mail oder im Chat. Französischkenntnisse sind ein großes Plus!
- Du sorgst für eine exzellente Kundenerfahrung und findest stets die beste Lösung.
Das bringst du mit:
- Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Französisch wünschenswert).
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Kunden empathisch und kompetent zu beraten.
- Technisches Verständnis und sichere PC-Kenntnisse.
Hey, bist du noch da?
Wenn das nach deinem nächsten Job klingt, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben zu.
Bis bald? Bis bald!
Dein Recruiting-Team von der gevekom
