Kundenberater für GARDENA - deutsch/niederländisch (m/w/d)
Customer Service Agent (m/w/d) gesucht!
Sei die Stimme von Gardena bei gevekom!
Das erwartet dich:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Fragen und Anliegen rund um Gardena-Produkte mit Engagement und Expertise gelöst werden – und das auf Deutsch und Niederländisch! Du bist empathisch, kommunikativ und bringst eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice mit? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Wer wir sind:
Wir, die gevekom, sind eine Dialogmanufaktur für erstklassigen Kundenservice. Einfach gesagt: ein Contact-Center, das das Rückgrat zahlreicher Unternehmen bildet. Seit 2006 haben wir uns auf Leidenschaft, Innovation und Qualität spezialisiert – und das mit einer Prise Humor! Heute zählen über 2.500 Kolleg:innen an unseren Standorten in Deutschland, Spanien, Serbien, Bosnien, Nordmazedonien und Bulgarien zu unserem Team.
Mit über 80 namhaften Partnern aus Branchen wie Gartenpflege, E-Commerce, Automobil oder Mode sind wir bestens vernetzt. Und das Beste: Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt. Nicht ohne Grund wurden wir mehrfach als familienfreundlichstes Contact-Center ausgezeichnet!
Deine Vorteile bei gevekom:
+ Willkommensbonus: Starte mit einem Bonus von 2.025 € bei uns durch!
+ Flexibilität pur: Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Möglichkeiten, perfekt für deinen Alltag.
+ Individuelle Weiterbildung: Maßgeschneiderte Trainings für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
+ Teamspirit: Bei unseren regelmäßigen Teamevents feiern wir den Zusammenhalt.
+ Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Zusatzurlaubstage sind bei uns Standard.
+ Exklusive Benefits: Viele Goodies, die deinen Arbeitsalltag versüßen – frag uns einfach!
Deine Aufgaben bei uns:
+ Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um Gardena-Produkte – freundlich, professionell und lösungsorientiert.
+ Du beantwortest Anfragen via Telefon, E-Mail oder Chat – auf Deutsch und Niederländisch.
+ Du sorgst mit deiner Kompetenz und deinem Service für ein herausragendes Kundenerlebnis.
Das bringst du mit:
+ Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte serviceorientierte Einstellung.
+ Sehr gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse – du kommunizierst sicher in beiden Sprachen.
+ Bereitschaft, dich in die Welt von Gardena einzuarbeiten und Kunden kompetent zu beraten.
+ Sicherer Umgang mit dem PC und gutes Verständnis für Technik.
+ Kommunikationsstärke und Teamgeist.
Standort: Frankfurt am Main
Hey, immer noch hier?
Wenn du es bis hierhin geschafft hast, fragen wir uns ernsthaft, wieso wir uns nicht schon längst kennengelernt haben. Denn wenn das dort oben alles nach dir klingt, dann können wir es kaum erwarten, deine Bewerbung in unserem Postfach vorzufinden.
Bis bald? Bis bald!
Das Recruiting-Team von der gevekom
